不少市民关注起“急诊室的故事”，同时其中众多不够规范的急救细节也成为网友们吐槽的“槽点”。可是在现实中，大医院的急诊医生们最为“头疼”的，并不是急诊之“急”，而是急诊“不急”真正的急诊患者“有多急”？急救的三个关键时间段是什么时候？
其实急救车一般是不能做到急救的。一般还是要市民多掌握些急救方法才能从死神手里抢人。70-80%都并不需要“动用”大医院的急诊资源。一些专科医院比例甚至更大。真正送往该院急诊抢救的心梗病人只占10%，且这些病人中，又仅有9%应当接受安贞医院优势资源的介入治疗。
徒手心肺复苏术（CPR）是一种抢救技术
体位：病人仰卧于地上或木板上，头上不垫枕头及其他物品，这是心肺复苏术的正确体位，如果病人俯卧，应将其翻转为仰卧位，手法要轻柔，特别要注意头颈部，一定不能用力过大。如果病人躺在松软的床上，背部要垫上木板。
开通气道：仰头举颌（颏）法，先清理口腔异物（呕吐物、血块等）去掉假牙，一手食指、中指置于下颏处，抬起下颏，使头后仰，一手托颈后，头后仰的程度以下颌和耳垂的联线与地面垂直为宜，后仰不要过度。
心外按压：按压部位：前胸正中，胸骨下1/2处。按压频率：每分钟60-100次。按压深度：3-5厘米。
按压手法：一手掌放于胸骨下1/2处，手掌与胸骨平行，另一手重叠在手背上，两手指交叉抬起，脱离胸壁，双肩绷直，双肩垂直在胸骨上方正中，以肩、臂力量向下按压。
脑血管意外（脑中风） 症状：突然发病，可有头晕、头痛、呕吐、失语、流涎、口角歪斜和半身瘫痪，重者可有昏迷、二便失禁。
自救措施：就地侧卧、不搬动、如需搬动应平稳抬放；去掉义齿，清理口腔异物，保持呼吸道通畅。用冰袋或冷毛巾置于病人前额，以利降低颅内压，注意保暖等等
钻石4分钟
一个人心脏停止跳动以后，大脑死亡，发生不可逆的死亡时间4至6分钟时间左右，因此把4分钟定位为“钻石4分钟”。据北京120统计，北京急救车五分钟以内到达现场不足5%，这意味着，对于一位心脏骤停的患者，他的生命很大程度上取决于身边的人能否进行有效抢救。
白金十分钟
无论外伤还是危重病，现场十分钟以内自救互救是非常重要的，也被称为“白金十分钟”。发生危重病或危重创伤后，在场的人或患者自己要用正确的方法，对重病或者是重伤进行及时有效的救治，抢出这“十分钟”。如果医务人员已经接触到病人，最初的十分钟的治疗也是最重要的。
黄金时段
医学上曾有说法叫“黄金一小时”，但此后“一小时”不能完全表达急救系统对时间的概念和需求，因此称“黄金时段”。按照“黄金时段”的目标，武汉救护车出租急救体系需要把最危重、最有救治希望的伤员或者病人送到最合适的医院。因此，很多市民认为最好的医院，不一定是最佳的处置医院。